Kam ďalej...?

FAQ alebo časté otázky

Je varianta Capsa Zadax časovo obmedzená?
Aký software je potrebný k prevádzke systému Capsa?
Aké jazyky Capsa pozná?
Musím sa zaregistrovať do Capsy, aby som mohol využívať jej služby?
Ako sa zaregistrujem do Capsy?
Ako a kedy mám za Capsu zaplatiť?
Ako predĺžim svoju registráciu na ďalšie obdobie?
Mám problémy s prihlásením.
Nemôžem sa dostať cez prihlasovaciu stránku. Ako povolím v prehliadači cookies?
Kto každý má do projektu prístup? Môže niekto nájsť moje súbory hľadaním na internete?
Je login a heslo rovnaké pre všetky osoby pracujúce na jednom projekte?
Ako Capsa zaisťuje súkromie a bezpečnosť obsahu môjho účtu?
Ako pošlem veľký súbor vďaka Capse? Môžem Capsa emailom zasielať prílohy?
Aké práva majú jednotlivé osoby zapojené do projektu?

 

Je varianta Capsa Zadax časovo obmedzená?

Nie, všetky varianty Capsy môžete používať neobmedzene dlho.

 

Aký software je potrebný k prevádzke systému Capsa?

Pre prevádzku Capsy stačí bežný webový prehliadač.
Capsa je plne podporovaná webovými prehliadačmi Mozilla Firefox (od verzie 2) a Internet Explorer (od verzie 6).
V prehliadači je potrebné povoliť tzv. cookies a ak chcete používať funkciu on-line editácie vložených súborov je potrebné mať nainštalovanú Javu.
V ďalších prehliadačoch je Capsa tiež funkčná, nie je v nich však úplne otestovaná.

 

Aké jazyky Capsa pozná?

Capsa pozná dva jazyky: češtinu a angličtinu. Jazyk, v ktorom s Vami bude Capsa komunikovať môžete zmeniť kedykoľvek kliknutím na britskú alebo českú vlajku v pravom hornom rohu.

 

Musím sa zaregistrovať do Capsy, aby som mohol využívať jej služby?

Áno, aby ste mohli využívať Capsu je nutné sa zaregistrovať a zvoliť jednu zo štyroch variánt Capsy, ktorú by ste chceli používať. Jednotlivé varianty a ich ceny nájdete v cenníku. Ak by ste si chceli Capsu najskôr prezrieť pozrite sa na stránku demoverzie.

 

Ako sa zaregistrujem do Capsy?

Je to jednoduché. Na úvodnej stránke vľavo stačí kliknúť na odkaz Registrácia. Systém Vás už sám postupne prevedie celou registráciou. Počas registrácie si môžete zvoliť požadovanú variantu Capsy, vlastný login a heslo, počet mesiacov/rokov, na ako dlho chcete Capsu zaregistrovať (dá sa kedykoľvek predĺžiť) atď. Ihneď po registrácii Vám príde email so všetkými ďalšími informáciami. Z bezpečnostných dôvodov Vám nebudú poslané prihlasovacie údaje (login a heslo) emailom.

 

Ako a kedy mám za Capsu zaplatiť?

Ak zvolíte platenú variantu Capsy príde Vám emailom faktúra a výzva k zaplateniu Capsy. Celkovú čiastku musíte uhradiť prevodom na náš účet podľa pokynov v emaily. Ak nám Vaša platba nepríde na účet bude Váš projekt na Capse fungovať ako varianta Zadax.

 

Ako predĺžim svoju registráciu na ďalšie obdobie?

Prevádzka vášho účtu na ďalšie obdobie je predlžovaná automaticky. V prípade platených variánt Vám pred uplynutím zaplateného obdobia bude vystavená faktúra na ďalšie obdobie.

 

Mám problémy s prihlásením.

Ak máte problémy s prihlásením:

1) skontrolujte, či nemáte omylom zapnutý Caps Lock alebo cudzojazyčnú klávesnicu pri písaní loginu a hesla,
2) ak ste svoje prihlasovacie údaje zabudli, kontaktujte administrátora projektu alebo na prihlasovacej stránke projektu (http://_vasprojekt_.capsa.cz) kliknite na odkaz "Zabudnuté heslo..."
3) ak sa Vám po odoslaní loginu a hesla zobrazí znovu prihlasovacia stránka, pravdepodobne Váš prehliadač nemá povolené tzv. cookies. Ako povoliť cookies sa dočítate v nasledujúcej otázke.

 

Nemôžem sa dostať cez prihlasovaciu stránku. Ako povolím v prehliadači cookies?

Ak sa Vám po odoslaní loginu a hesla zobrazí znovu prihlasovacia stránka, pravdepodobne Váš prehliadač nemá povolené tzv. cookies.

Cookies v prehliadači Mozilla Firefox povolíte nasledovne:
1. Kliknite na Nástroje v hornom panely webového prehliadača Mozilla Firefox
2. Vyberte poslednú položku v menu Možnosti
3. V novom okne kliknite na obrázok Súkromie
4. V sekcii súkromie zaškrtnite políčko Povoliť serverom nastavovať cookies
5. Potvrďte tlačítkom OK
6. Skúste sa prihlásiť do Capsy znovu

Cookies v prehliadači Internet Explorer povolíte nasledovne 6.0+:
1. Kliknite na Nástroje v hornom panely webového prehliadača Internet Explorer
2. Vyberte poslednú položku v menu Možnosti Internetu
3. Vyberte záložku Osobné údaje
4. Kliknite na Východzie alebo ručne nastavte úroveň na Strednú
5. Potvrďte tlačítkom OK
6. Skúste sa prihlásiť do Capsy znovu

 

Kto každý má do projektu prístup? Môže niekto nájsť moje súbory v Capse hľadaním na Internete?

Do projektu má prístup administrátor, ktorý projekt registroval a ďalej osoby, ktoré do projektu pridal ako kontakty s právom Administrátor alebo Užívateľ. Osoby, ktoré boli do projektu (adresára) pridané ako kontakty „bez prístupu“, nemajú do projektu prístup a slúžia len ako položka vo vašom adresári.
K dátam týkajúcim sa Vášho projektu sa dostanú len osoby začlenené do tohto projektu po vložení správneho užívateľského mena a hesla. Vaše dáta nie sú v žiadnom prípade publikované na Internete.

 

Je login (užívateľské meno) a heslo rovnaké pre všetky osoby pracujúce na jednom projekte?

Vstupné užívateľske mená a heslá pre prvé prihlásenie volí sám administrátor pre každú osobu, ktorú do projektu prizve. Každý užívateľ si po prvom prihlásení môže svoj login a heslo zmeniť. Doporučujeme používať rôzne užívateľské mená (loginy) pre rôznych užívateľov, aby bolo v projekte vidno kto na čom pracoval. Používanie rovnakých prihlasovacích údajov pre viac ľudí je v rozpore s podmienkami používania služby Capsa.cz!

 

Ako Capsa zaisťuje súkromie a bezpečnosť obsahu môjho účtu?

Konkrétny projekt založený v Capse je prístupný iba po vyplnení správneho užívateľského mena a hesla. U platených variánt sú prenášané dáta (vrátane prihlasovacích údajov) šifrováné pomocou dôveryhodného certifikátu SSL Wildcard, ktorý zaručuje bezpečný prenos Vašich dát. Pre využitie bezpečnejšieho prenosu v platených variantách využite prihlásenie cez https://_vasprojekt_.capsa.cz.

 

Ako pošlem veľký súbor vďaka Capse? Môžem Capsa emailom zasielať prílohu?

Capsa slúži predovšetkým ako priestor a úložište pre trvalé zdieľanie dát medzi viace užívateľmi. Je teda vhodné, aby mali všetci zúčastnení prístup (vlastný login a heslo) do projektu. 
Ak však chcete niekomu jednorázovo odoslať veľký súbor môžete ho poslať prostredníctvom Capsy emailom buď ako odkaz na súbor k stiahnutiu alebo ako klasickú prílohu (iba u platených variánt a príloh do 10MB).


1. Odkaz na súbor - po vložení súborov do projektu kliknite vľavo na E-maily. Odkaz na súbor môžete vložit do textu správy pomocou tlačítka "Vložiť odkaz na súbor" (v novom okne vyberte súbor, ktorý chcete vložiť). Vložený odkaz na súbor je v tvare a je vložený priamo do textu správy.
Ak pošlete odkaz na súbor užívateľom s prístupom do projektu, prekliknú sa (po prihlásení) z emailu priamo na stránku tohto súboru a zobrazí sa im tak vždy aktuálna verzia súboru i so všetkými komentármi a históriu verzií. Ak pošlete odkaz na súbor osobe bez prístupu do projektu, preklikne sa z emailu na špeciálnu webovú stránku (mimo projekt), zo kterej si môže súbor(y) stiahnuť.
Týmto spôsobom môžete posielať súbory o veľkosti až 200 MB (vo variante Zadax), 500 MB (Sejf) alebo až 1 GB (vo variantách Profi a Luxus).

2. Poslať súbor ako skutočnú prílohu - postupujte rovnako ako pri vložení odkazu na súbor a potom zakliknite pod textom emailu možnosť "Poslať pripojené súbory ako skutočnú prílohu". Takto môžete poslať email o maximálnej veľkosti 10 MB.
Táto varianta je vhodná najmä pre posielanie súborov osobám bez prístupu do projektu, je k dispozícii iba pre platené varianty.

 

Aké maju práva jednotlivé osoby prihlásené do projektu? Aký je rozdiel medzi administrátorom, užívateľom a osobou bez prístupu?

Existujú tri základné typy osôb začlenených do projektu (adresára): administrátori, užívatelia a osoby bez prístupu. Administrátor (zpravidla osoba, ktorá projekt zaregistrovala) má možnosť nastaviť každej osobe 1 z týchto 3 typov oprávnení pri vkladaní osoby do projektu alebo kedykoľvek neskôr.

Prednastavené práva sú nasledujúce. Väčšinu práv pre bežných užívateľov môžu administrátori meniť v Administrácii projektu.

  Administrátor Užívateľ Bez oprávnení
Prístup do projektu Capsy Áno Áno Nie
AKTUALITY:


Vkladanie ručných aktualít Áno Voliteľné (nastavenie v administrácii projektu) x
Mazanie automaticky vložených aktualít Áno Nie x
KALENDÁR:


Prehliadanie kalendára Áno Voliteľné (nastavenie v administrácii projektu) x
Zápis a editácia udalostí v kalendári Áno Voliteľné (nastavenie v administrácii projektu) x
KONTAKTY:


Prehliadanie kontaktov osôb a skupín Áno Voliteľné (nastavenie v administrácii projektu) x
Pridávanie nových osôb Áno Nie x
Editácia kontaktov Áno Nie x
Prideľovanie práv a prístupových údajov osobám Áno Nie x
Zhromažďovanie osôb do skupín Áno Nie x
Mazanie osôb Áno Nie x
EMAILY:


Možnost poslať email Áno Voliteľné (možnosť skryť Kontakty a Emaily v administrácii projektu) x
SÚBORY (SPRÁVCA SÚBOROV):


Prehliadanie a editácia súborov Áno Áno, podľa práv čítať/zapisovať do zložky x
Vkladanie nových súborov a ich verzií Áno Áno x
Vkladanie nových zložiek Áno Áno x
Mazanie zložiek, súborov a ich verzií Áno Iba vlastnoručne vložené súbory a ich verzie x
Vkladanie komentárov k súborom Áno Áno x
Mazanie komentárov Áno Iba vlastnoručne vložené komentáre x
Prístup do jednotlivých zložiek Áno Áno (Dá sa obmedziť podľa skupín uživateľov vo vlastnostiach každej zložky) x
Online editácia súborov Áno Áno x
VYHĽADÁVANIE:


Vyhľadávanie v súboroch Áno Áno x
NASTAVENIA (ADMINISTRÁCiA) PROJEKTU


Meniť tarif (variantu projektu), východzie nastavenia a práva Áno Nie

x